まず、内容を知る

全員の全会話に適用され、個人の指示より優先される

公式ヘルプでは、組織向け指示はClaude TeamとEnterpriseのOwnerまたはPrimary Ownerが設定でき、組織内の全員のすべての会話に適用されます。個人の指示と矛盾した場合は組織向け指示が優先され、矛盾しない部分では個人の指示も使われます。組織向け指示を閲覧・編集できるのもOwner以上です。

設定欄は最大3,000文字で、変更がClaude製品全体へ反映されるまで最大1時間かかる場合があります。毎回のメッセージに含まれるため、Anthropicは短く明確にし、全会話で一貫して必要な表記、文体、共通の前提などに絞るよう案内しています。

仕事での使い方

共通ルールと案件固有の依頼を三層に分ける

編集部の提案は、まず機密情報を含まない架空の社内案内で試す方法です。組織向け指示には、日付表記、未確認事項の表示、個人情報を出力へ含めないことなど、部署や案件が変わっても使う項目だけを書きます。文書の目的、読者、今回の締切、参照資料は、その都度の依頼に残します。

最後に人が、元資料と照らして事実、宛先、日時、公開範囲を確認します。AIへの共通指示を増やすほど承認が不要になるわけではありません。設定、今回の依頼、公開前確認を分けると、どこを直すべきかを判断しやすくなります。

架空の社内案内で試す三層メモ

組織向け指示：日付は西暦で表記／未確認は［要確認］／個人情報を出力に含めない
今回の依頼：全社員向けに、研修日程の案内を250字以内で下書き
渡す資料：架空の日程メモと会場名
人の確認：宛先、日時、会場、申込方法、公開範囲
公開：確認者が承認するまで行わない

文章を選択してコピーし、練習に使えます。

共通設定・個別依頼・人の確認を分ける全社共通ルールへ案件固有の条件を詰め込まず、公開前の確認を残すため

  1. 変わらない表記だけを組織向け指示にする

  2. 目的・読者・資料は今回の依頼に書く

  3. 元資料と照合し、人が公開を決める

人の確認（手順とは別に見る点）

  • 人が事実、宛先、日時、個人情報、公開範囲を確認

架空の社内案内で共通ルールを試す流れです。実際のClaude画面や特定の組織設定を表したものではありません。

図をSVGで保存

使う前に確かめること

短さ、矛盾、反映、見え方を順に確認する

公式ヘルプは、保存後に新しい会話を始め、種類の異なる質問で期待どおりか試すよう勧めています。メンバーは組織向け指示を閲覧できないため、導入時は設定内容そのものを社内手順書などで共有し、想定外の出力を報告する窓口と見直し日も決めておきます。

  1. 全社共通か

    一部の部署や一件の文書だけに必要な条件は、組織向け指示ではなく個別の依頼へ移します。

  2. 指示が矛盾しないか

    既存の個人指示や別の共通ルールと反対の内容がないか、指示全体を読み直します。

  3. 反映を待ったか

    保存直後に判断せず、最大1時間かかる場合を見込み、新しい会話で確認します。

  4. 複数の仕事で試したか

    社内案内、要約、箇条書きなど異なる質問で、意図しない影響がないかを見ます。

今日の小さな一歩

全社で変わらない一文だけを候補にする

今日は、よく作る社内文書を一つ選び、部署や案件が変わっても守りたいルールを一文だけ書いてください。まだ全社設定へ保存せず、架空の文書で個別の依頼として試し、別の種類の文書でも役立つかを所有者と確認します。